الشروط والأحكام

تحرص “ريادة كيدز” على تقديم تجربة تعليمية عالية الجودة، وتسري سياسة الاسترداد التالية على جميع الباقات، بما في ذلك: الحصة الواحدة، وباقات 3 حصص، و12 حصة، وأي باقات أخرى.

8.1 يحق لولي الأمر طلب استرداد المبلغ خلال مدة أقصاها 24 ساعة من تاريخ الدفع، بشرط عدم تنفيذ الحصة الأولى.

8.2 بمجرد تنفيذ الحصة الأولى، تُعتبر الخدمة قد بدأت فعليًا، ولا يحق للعميل المطالبة باسترداد قيمة الحصة الأولى.

8.3 تكون جميع الحصص المشتراة صالحة للاستخدام لمدة أقصاها 90 يومًا من تاريخ الشراء، ما لم يُنص على خلاف ذلك كتابةً.

8.4 تنتهي صلاحية أي حصص غير مستخدمة بعد مرور 90 يومًا من تاريخ الشراء، وتُعتبر منتهية تلقائيًا دون أي التزام من “ريادة كيدز” بإعادة قيمتها أو تمديد صلاحيتها.
8.5 لا تُقبل طلبات الاسترداد في الحالات التالية:

بعد تنفيذ الحصة أو الحصص المطلوب استرداد قيمتها.
في حال التغيب عن الحصة دون إشعار مسبق وفق سياسة الإلغاء وإعادة الجدولة.
في حال رغبة العميل بالتوقف لأسباب شخصية.
في حال مخالفة شروط وأحكام الاستخدام.

8.6 في حال تعذر تقديم الحصة من طرف “ريادة كيدز”، يحق للعميل الاختيار بين:

إعادة جدولة الحصة إلى موعد آخر.
أو استرداد كامل قيمة الحصة أو الحصص التي لم يتم تقديمها.

8.7 يتم تنفيذ عمليات الاسترداد – إن وجدت – خلال مدة لا تتجاوز 14 يوم عمل، وذلك عبر نفس وسيلة الدفع المستخدمة عند الشراء.